- 維修申請
如果您是我司所經營商品的最直接用戶，并按我們的市場價格購買我司商品，您將有權享受我司按照國家有關法規和依據行業慣例為您提供的免費保養服務。此外，本公司還承諾凡是本公司售出的商品，本公司將為各直接用戶提供長期的售后服務和技術支持。我們的商品保修證細則如下：
一、由購機日期起計算保修期為壹年，除機殼、電池、一般附件、標準附件內所包括之接機線及其他外接電線之維修及更換外，其他機件如有損壞或發生故障，經本公司技術人員證實是在正常使用情況下發生的，本公司將提供免費修理及更換零件。經更換后之任何損壞零件，將歸屬本公司。
二、購機日期須與經銷商所開出的有效購貨憑證日期相符合，本保修證方可生效。
三、如果機器需要保修時，請與經銷商聯系有關保修事宜，或者將機器與保修卡及經銷商所開出的購貨憑證（復印件）一并寄往本公司，以免造成保修服務之延誤（原則上本公司不提供異地上門服務！），本公司只對在保修期內機器機件的損壞或故障提供免費修理，但運輸費用均由用戶自行負擔。
四、即使在保修期內，在發生以下情況中，原則上是視為收費修理：
1）非正常使用而出現的故障及損傷；
2）曾經被非本公司技術人員恣意改換或修理而造成的故障及損壞；
3）購買后因搬運、摔落等而導致的故障及損傷；
4）曾因錯誤操作、疏忽使用、意外事件、蟲蛀、自然災害及公害、鹽蝕、氣蝕而引致損壞；
5）因電壓不正常導致機件操作失靈，或使用指定外的電源（電壓和頻率與指定值不一）而導致的故障及損傷；
6）機器以外的障礙（如異物落入機內等）而誘發的故障及損傷；
7）在本保修證上未記載購買年月日、直接用戶姓名、機身編碼、經銷商名稱或記載內容被涂改的情況。
8）本保修證的免費更換零件并不包括機件在不正確電源供給下使用而損壞，或因使用非機器品牌正宗的消耗品或配件而引起的損壞。
五、本保修證之免費服務并不包括更換如色帶、改錯帶、菊花字輪、紙張、板擦、熱敏紙、書寫筆等消耗品配件（所謂消耗品是一般指在使用說明書上記載的消耗品或耗材)。
六、本保修證為本機器保修的唯一憑證，如無本公司及銷售商蓋章則此保修證無效，任何非本公司印發的保修卡，均不為本公司認可。
七、本保修證遺失后不再補發，故請務必妥善保管。不論是免費修理還是收費修理，在不出示保修證的條件下，均不能予以受理，敬請原諒！
八、對于因本機器故障、錯誤的操作或者停電等外部性原因使用戶錯過利用本產品進行管理工作和運用功能操作的機會所造成的損害之補償，一切不予負責。
九、本保修證，只在保修證內所明示的期間、條件下，保證予以免費修理。超出本保修證保修期的修理，該機器為收費修理，本公司將收取相應的零件費及維修費，運輸費仍由用戶自理。